Refacciones

Contamos con el mejor surtido de partes originales, nuestro personal del departamento de refacciones se encuentra altamente calificado en el manejo de tecnología de punta para obtener de manera rápida y actualizada los diagramas de las partes que componen su vehículo Toyota.

Nuestra misión es lograr que el valor de su vehículo se conserve día a día con partes y accesorios originales Toyota y lograr así su satisfacción total con productos de la más alta calidad a precios justos.

El departamento de refacciones ofrece un servicio de calidad y el más amplio inventario de partes y accesorios originales Toyota para mantener la inversión y el funcionamiento de su vehículo como usted desea.

Continuamente estamos elaborando paquetes y promociones de los principales servicios y accesorios que requiere su vehículo Toyota para su óptimo funcionamiento y confort.

También contamos con ventas a mayoreo con atractivos planes de financiamiento y precios especiales.

Si necesita partes o accesorios Toyota no dude en visitarnos en nuestras modernas y confortables instalaciones, seguramente las tenemos en existencia para usted, y en caso de no contar con ellas se las conseguimos.

Con nosotros siempre recibirá un trato cordial y personalizado por que usted es lo más importante.

PROGRAMA POR ROBO DE REFACCIONES

¿Qué es el Programa de Apoyo por Robo de Refacciones?

El Programa de Ayuda por Robo de Refacciones es un beneficio para los propietarios de un vehículo Toyota. Es aplicable para todos los vehículos Toyota vendidos en México por nuestra Red de Distribuidores, incluyendo a los autos Comonuevos.

¿Cuáles son los beneficios del Programa de Apoyo por Robo de Refacciones?

Usted recibirá descuentos en la compra de ciertas partes exteriores que hayan sido objeto de un robo. En el caso de un robo que involucre partes interiores, usted podrá realizar su reposición a través del pago de un deducible.

¿Cuáles son las refacciones o partes que están cubiertas en el Programa de Apoyo por Robo de Refacciones?

Entre las más comunes tenemos:

INTERNAS: tablero, panel de instrumentos de puertas, espejo retrovisor, volante, radio, palanca de velocidades, asientos, etc.

EXTERNAS: calaveras, tapa de llanta de refacciones, faros, emblemas, espejos exteriores, pluma limpiaparabrisas, etc.

Para mayor referencia sobre las refacciones que están incluidas en este programa, acuda al Distribuidor Toyota de su preferencia.

La satisfacción y tranquilidad de nuestros clientes son nuestra prioridad, el Programa de Apoyo por Robo de Refaccionesampara nuestros vehículos durante toda su vida útil y hasta por dos reclamos en cada año calendario.

¿Qué proceso debo seguir para hacer efectivo este beneficio?

EN CASO DE ROBO DE PARTES INTERNAS

En caso de que la refacción objeto de robo haya sido interna, el proceso es:

1. Acudir con su distribuidor Toyota en el área de Refacciones y presentar la siguiente documentación:

  • Acta por robo ante Ministerio Público.
  • Copia de la credencial de elector IFE, cartilla o pasaporte.
  • Copia de la factura del vehículo (en caso de financiamiento, solicitarla al distribuidor Toyota que la emitió).
  • En caso de que la factura del vehículo este a nombre de una persona moral, se deberá entregar una carta en hoja membretada indicando el nombre de la persona autorizada para realizar el trámite.
  • Comprobante de domicilio.

2. Reportar el siniestro al 01 800 7348 386 (01800 SEGUDTM).

3. El programa cubre la suma asegurada de $50,000 para autos y $60,000 para camionetas y vehículos de trabajo.

4. El cliente cubre el deducible de $4,500.00, realizando el pago directamente en el Distribuidor Toyota.

EN CASO DE ROBO DE PARTES EXTERNAS:

En caso de que la refacción objeto de robo haya sido externa, el proceso es:

1. Acudir con su Distribuidor Toyota en el área de Refacciones y presentar la siguiente documentación:

  • Identificación oficial.
  • En caso de que la factura este a nombre de una persona moral, se deberá entregar una carta en hoja membretada indicando el nombre de la persona autorizada para realizar el trámite.
  • Tarjeta de circulación del vehículo objeto del robo.

2. El cliente recibe un 60% de descuento en la compra de la refacción correspondiente, la cual deberá estar amparada por el Programa.

3. El cliente cubre el costo de la instalación de las refacciones o partes correspondientes.